سياسة الاسترجاع والاسترداد
آخر تحديث: 4 مارس 2022
شكراً لطلبك أحد منتجات شركة “تكلّم” التقنية.
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية شراء لأي سبب من الأسباب ، فإننا ندعوك لمراجعة سياستنا بشأن المبالغ المستردة والمرتجعات.
تسري الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها معنا.
التفسير والتعريفات
تفسير
الكلمات التي يتم كتابة الحرف الأول بها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. يجب أن يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.
تعريفات
لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:
تشير الشركة (المشار إليها باسم “الشركة” أو “نحن” أو “نحن” في هذه الاتفاقية) إلى شركة تكلّم التقنية لتطوير البرمجيات ، عمان ،مجمع الأعمال.
تشير البضائع إلى العناصر المعروضة للبيع في الخدمة.
الطلبات تعني طلب منك لشراء البضائع منا.
تشير الخدمة إلى موقع الويب.
يشير موقع الويب إلى موقع شركة “تكلّم” ، ويمكن الوصول إليه من https://www.takalamtech.com
أنت تعني المستخدم الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها ، أو الشركة ، أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم هذا المستخدم بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه ، حسب الاقتضاء.
حقوق إلغاء طلبك
يحق لك إلغاء طلبك في غضون 5 أيام دون إبداء أي سبب للقيام بذلك.
الإلغاءات التي تتم في غضون 24 ساعة بعد الدفع ستسترد أموالك بنسبة 100٪. في حالة الإلغاء التي تتم في غضون 3-5 أيام ، سيتم استرداد 70٪ من المبلغ المدفوع. الإلغاءات التي تتم في غضون 6 أيام أو أكثر لن يتم استرداد قيمتها.
من أجل ممارسة حقك في الإلغاء ، يجب عليك إبلاغنا بقرارك عن طريق بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك من خلال:
عبر البريد الإلكتروني: info@takalamtech.com
من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://www.takalamtech.com/contact/
عن طريق رقم الهاتف: +962798372000
سنقوم بتعويضك في موعد أقصاه 14 يومًا من يوم استلامنا للبضائع المرتجعة. سوف نستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها للطلب ، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا السداد.
شروط الإرجاع
لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع ، يرجى التأكد مما يلي:
تم شراء البضائع في آخر 45 يومًا
البضائع في العبوة الأصلية
لا يمكن إرجاع البضائع التالية:
توريد السلع حسب المواصفات الخاصة بك أو ذات الطابع الشخصي بشكل واضح.
توريد السلع التي لا تصلح إعادتها حسب طبيعتها أو تتدهور بسرعة أو عند انتهاء تاريخ انتهاء الصلاحية.
توريد سلع غير صالحة للإرجاع لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة وتم فتحها بعد التسليم.
توريد البضائع التي تختلط بعد التسليم تبعاً لطبيعتها مع أصناف أخرى.
نحن نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي سلعة لا تفي بشروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.
يجوز رد البضائع ذات الأسعار العادية فقط. للأسف ، لا يمكن استرداد البضائع المعروضة للبيع. قد لا ينطبق هذا الاستثناء عليك إذا لم يسمح به القانون المعمول به.
السلع العودة
أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة البضائع إلينا. يجب عليك إرسال البضائع على العنوان التالي:
عمان ، مجمع الملك حسين للأعمال.
لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن البضائع التالفة أو المفقودة في إعادة الشحن. لذلك ، نوصي بخدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يمكننا إصدار رد أموال دون الاستلام الفعلي للبضائع أو إثبات استلام المرتجعات.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا:
عبر البريد الإلكتروني: info@takalamtech.com
من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://www.takalamtech.com/contact/
عن طريق رقم الهاتف: +962798372000